موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه فصلنامه مدیریت تکنولوژی و بهره وری هوشمند 3092-7986 7 1 2025 04 12 The impact of stress and anxiety along with variables of technology acceptance model to aid decision making and marketing goals تاثیر استرس و اضطراب همراه با متغیرهای مدل پذیرش فناوری برای کمک به تصمیم گیری و اهداف بازاریابی 71 84 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA فاطمه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب، تهران، ایران آتنا استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب، تهران، ایران 2024 12 01 The aim of this study was to investigate the effect of stress and anxiety on users' intention to make restaurant reservations through mobile apps among Snap Food users. In terms of quantitative approach, the present study is an applied objective and in terms of data collection method, it is a descriptive-survey type of correlational research. The statistical population of users with experience ordering from the Snap Food mobile app in Shahriar was selected in an indefinite number, the sample size for the unlimited population was 384 people based on the Cochran formula for the limited population, and it was measured with an adapted questionnaire whose validity and reliability were confirmed. Descriptive statistics and SPSS 24 software were used to analyze demographic data and extract central indicators, and structural equation modeling and PLS2 Smart software were used to analyze inferential statistics. The results showed that there is a direct relationship between stress and perceived usefulness, perceived ease of use, and attitude towards use. Although the relationship between stress and anxiety, perceived usefulness, and attitudes toward use, perceived usefulness, and stress, and other relationships proposed in the hypotheses have been confirmed, this article concludes by discussing how the results of the present study contribute to previous research on stress and anxiety, along with variables from the technology acceptance model, in decision making. هدف این مطالعه بررسی تاثیر استرس و اضطراب بر قصد کاربران برای رزرو رستوران از طریق برنامه‌های تلفن همراه در بین کاربران اسنپ فود بوده است. پژوهش حاضر از نظر نظر رویکرد کمی، هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی توصیفی – پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری کاربران با تجربه سفارش از برنامه تلفن همراه اسنپ فود در شهریار به تعداد نامعین، تعداد حجم نمونه برای جامعه نا محدود بر اساس فرمول کوکران جامعه محدود 384 نفر انتخاب و با پرسشنامه اقتباسی که روایی و پایایی آن تائید شده مورد سنجش قرارگرفته است. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌های جمعیت شناختی و استخراج شاخص‌های مرکزی از آمار توصیفی و نرم‌افزار 24 SPSS و برای تجزیه‌وتحلیل آمار استنباطی از مدل معادلات ساختاری و از نرم‌افزار PLS2 Smart استفاده شده است. نتایج نشان داده است که بین استرس و سودمندی درک شده و سهولت استفاده درک شده و نگرش نسبت به استفاده رابطه مستقیمی وجود دارد. اگرچه رابطه بین استرس و اضطراب، سودمندی درک شده و نگرش نسبت به استفاده، سودمندی درک شده و استرس و سایر روابط مطرح شده در فرضیه‌ها تایید شده است. این مقاله با بحث در مورد اینکه چگونه نتایج مطالعه حاضر به تحقیقات قبلی در مورد استرس و اضطراب، همراه با متغیرهای مدل پذیرش فناوری، در تصمیم‌گیری کمک می‌کند. /downloadfilepdf/2064973